Deka Freitas
Deka Freitas
Brasileira radicada nos Estados Unidos, fundadora da Showroom Services junto com o sócio John. Trajetória de virada de vida que se tornou narrativa central da sua marca pessoal, começou na faxina e construiu uma empresa que hoje atende clientes corporativos em Westport, Massachusetts. Em paralelo à operação, está se posicionando publicamente como palestrante, escritora e mentora de reconstrução pessoal.
Conteúdo do Instagram fala muito mais da Deka pessoa do que da empresa. Viagens recentes para Açores e Portugal, lifestyle, fé, casamento, posts sobre superação. A operação Showroom aparece pouco no perfil, sinal de que ela está separando claramente os dois ativos.
Showroom Services em uma frase
Empresa de facility e janitorial services B2B com mais de 15 anos de mercado em Westport, Massachusetts. Atende real estate developers, property managers, restaurantes, escolas e corporações regionais. Endereço fiscal em 95 State Road, 02790. Sócio operacional aparente é o John, que figura como contato principal nos canais institucionais.
O que a Showroom entrega
Operação Recorrente
- Porter service e limpeza recorrente em larga escala
- Limpeza de vidros, fachadas e pressure washing
- Manutenção de carpetes e estofados
- Contratos mensais com property managers
Especialidades Técnicas
- Restauração de pisos nobres, madeira e mármore
- Tratamento de carpetes industriais
- Limpeza pós obra e construção
- Limpeza emergencial 24h após incêndio ou enchente
Por que esse app faz sentido agora
Nossa conversa de hoje
Esta proposta foi construída a partir do que conversamos ao vivo nesta reunião. A gravação fica disponível aqui dentro do documento pra você revisar qualquer trecho sempre que quiser.
Vídeo embedado
A gravação está sendo processada pelo Zoom e será embedada aqui antes do envio final ao cliente.
Data da call: 15 de maio de 2026
O ecossistema que vamos construir
O app de gestão da Showroom não é só uma tela bonita. É uma camada de software que conecta a operação do dia a dia com inteligência artificial, deixando a empresa rodar com previsibilidade. Cada módulo abaixo resolve uma dor específica que a Deka levantou na reunião.
Núcleo Operacional
O coração do app. Onde a Showroom enxerga toda a operação em tempo real: contratos ativos, agenda de equipes, clientes recorrentes, atendimentos emergenciais 24h e histórico por endereço.
- Cadastro completo de clientes e endereços atendidos
- Gestão de contratos recorrentes e pontuais
- Calendário de visitas e ordens de serviço
- Histórico de atendimento por cliente
Camada Comercial
Toda a esteira de venda dentro do mesmo lugar. Do primeiro contato do property manager até o contrato assinado, sem perder lead, sem esquecer follow up, sem precisar de WhatsApp solto.
- Captura de lead direto pelo site da Showroom
- Pipeline visual de oportunidades em aberto
- Geração de orçamento automatizado por tipo de serviço
- Disparo de propostas em PDF com identidade Showroom
Camada de Equipes
O time da Showroom em campo, do supervisor ao limpador, precisa saber onde ir, o que fazer e como reportar. Tudo num app simples, em inglês e português, pra eliminar erros de comunicação.
- App mobile pra equipes em campo
- Check in e check out por endereço com foto
- Checklist de tarefas por tipo de contrato
- Registro de ocorrências com foto e texto
Camada Financeira
Receita previsível, inadimplência mapeada, custos por contrato visíveis. A Deka e o John precisam abrir o app pela manhã e saber em segundos como a empresa está financeiramente. Sem planilha.
- Faturamento recorrente automático por contrato
- Conciliação de pagamentos recebidos
- Custo de mão de obra por endereço atendido
- Margem operacional em tempo real
Onde os agentes de IA entram
Agente SDR
Responde primeiro contato 24h por dia, em inglês ou português. Qualifica property manager, agenda visita técnica, devolve orçamento estimado e empurra pro pipeline.
Agente Operacional
Acompanha a equipe em campo, recebe foto e checklist, identifica desvio padrão e avisa supervisor antes do cliente reclamar. Camada invisível de qualidade.
Agente Financeiro
Cobra contrato em atraso, manda nota fiscal, conferе recebimento, fecha mês. Reduz tempo de Deka e John mexendo em planilha pra próximo de zero.
Entregáveis da Construção
Tudo que faz parte do contrato. Sem promessa vaga. Cada item abaixo é entregável concreto, com critério de aceite definido na fase de discovery, e validado pela Deka antes de virar pronto.
Fundação técnica
- Discovery presencial com Deka e John, mapeamento de processos da Showroom
- Documento de requisitos funcionais e não funcionais
- Arquitetura técnica revisada pela equipe Avalanche
- Prototipagem das telas principais validada antes de codar
- Definição de stack, banco de dados e infraestrutura
Plataforma rodando em produção
- App web responsivo para Deka, John e equipe administrativa
- App mobile para equipes de campo, iOS e Android
- Bilíngue inglês e português, com troca de idioma
- Módulo de clientes, contratos e ordens de serviço
- Pipeline comercial com geração de orçamento
- Módulo financeiro com conciliação e faturamento
- Painel de gestão com indicadores em tempo real
- Login com diferentes níveis de permissão
Inteligência artificial integrada
- Agente SDR conectado ao site, WhatsApp e Instagram da Showroom
- Agente operacional acompanhando equipes em campo
- Agente financeiro cobrando, conciliando e fechando mês
- Treinamento dos três agentes com base nos dados reais da Showroom
- Documentação de prompts e processos pra time interno manter
Suporte e treinamento
- Treinamento gravado pra Deka, John e equipe administrativa
- Treinamento gravado pras equipes de campo, em inglês e português
- Documentação técnica completa do sistema
- 90 dias de suporte pós entrega, sem custo adicional
- Código fonte transferido pra conta da Showroom no GitHub
Plano de Ação
Cinco fases sequenciais, cada uma com critério de entrega claro. Nada de prazo dilatado sem produto. A cada 30 dias a Deka enxerga algo novo rodando.
Imersão presencial ou remota com Deka, John e supervisores. Mapeamento dos processos atuais da Showroom, ponto de dor por área, integrações necessárias, glossário do negócio em inglês e português. Saída desta fase é o documento de escopo assinado.
Modelagem técnica, definição de stack, banco de dados, infraestrutura. Em paralelo, prototipagem visual das telas mais críticas. Deka aprova fluxo antes da primeira linha de código.
Desenvolvimento do app web e mobile, módulos operacionais e comerciais. Sprint semanal com demonstração ao vivo da Deka. Ao final da fase, time da Showroom já consegue cadastrar cliente, abrir ordem de serviço, gerar orçamento.
Conclusão do módulo financeiro, conciliação automática, faturamento recorrente. Em paralelo, treinamento e integração dos três agentes de IA com os processos reais da Showroom. Primeiros testes com cliente piloto.
Treinamento gravado, transferência de código, plano de suporte e evolução. App vira parte oficial da Showroom. Começam os 90 dias de suporte incluso.
Estrutura de Investimento
Três cenários possíveis pra construção. A escolha depende do escopo final acordado na fase de discovery. Avalanche faz proposta sob medida ao invés de empacotar produto fixo.
Equipe Avalanche
Denderson Rodrigues
Direção estratégica, arquitetura de produto e relacionamento direto com Deka e John ao longo do projeto.
Time de Engenharia
Desenvolvedores full stack e mobile, especializados em construir software com agentes de IA integrados desde o dia zero.
Time de Operação IA
Especialistas em treinar e manter agentes em produção, com experiência em vendas, suporte e operação 24h.